مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

ابحث في مئات المقالات أو تصفح الأقسام أدناه

🔍
🚀

البداية السريعة

كل ما تحتاجه للبدء مع M20 Autopilot

ربط حساب أمازون Seller Central

اذهب إلى صفحة Amazon Connect، اضغط "ربط الحساب"، وسيتم توجيهك لتسجيل الدخول إلى أمازون. بعد المصادقة، ستُضاف بيانات اعتمادك بأمان.

استيراد حملاتك الإعلانية

بعد ربط الحساب، اضغط "مزامنة الآن" في لوحة التحكم. تستغرق المزامنة الأولى من 2 إلى 5 دقائق حسب عدد حملاتك.

إعداد أهداف ACOS

في صفحة الإعدادات، حدد ACOS المستهدف لكل حملة. سيستخدم الذكاء الاصطناعي هذا الهدف لتحسين عروض الأسعار تلقائياً.

تفعيل وضع الأتمتة

تتوفر ثلاثة أوضاع: آمن (توصيات فقط)، شبه تلقائي (موافقة قبل التطبيق)، تلقائي كامل. يُنصح بالبدء بالوضع الآمن.

📊

إدارة الحملات

تحكم كامل بحملاتك الإعلانية

قراءة مؤشرات الأداء (KPIs)

تعرض لوحة التحكم: CTR، CPC، ACOS، ROAS، والإنفاق اليومي. الأخضر يعني الأداء ضمن الهدف، والأحمر يعني تجاوز العتبة.

إيقاف الحملات الضعيفة تلقائياً

في حال تجاوز ACOS نسبة 60%، أو 15 نقرة بدون طلبات، يقوم النظام بإيقاف الحملة تلقائياً وتسجيل السبب.

جدولة الميزانية (Dayparting)

يحلل النظام أداء كل ساعة ويرفع الميزانية 30% في أفضل الساعات، ويخفضها 40% في أسوأها.

تصدير تقارير الحملات

من صفحة التقارير، اختر نطاق التاريخ والحملات المطلوبة واضغط "تصدير CSV".

🔑

تحليل الكلمات المفتاحية

ذكاء اصطناعي يحلل كل كلمة مفتاحية

حصاد عبارات البحث

يراقب النظام حملات Auto ويحصد العبارات التي حققت 3+ طلبات بـ ACOS ≤ 25% وينقلها كـ EXACT keyword للحملات اليدوية.

الكلمات السلبية التلقائية

أي كلمة سجّلت 12 نقرة بدون طلبات تُضاف تلقائياً كـ Negative Keyword لتوفير الميزانية.

تعديل عروض الأسعار

ACOS < 15% → رفع العرض 20%. ACOS مرتفع → تخفيض للهدف. ACOS > 60% → إيقاف الكلمة.

قائمة الحظر (Blacklist)

من صفحة القائمة السوداء، أضف أي كلمة تريد استبعادها نهائياً من جميع حملاتك.

🧠

محرك الذكاء الاصطناعي

GPT-4o mini لتحليل متقدم وتوليد محتوى إعلاني

تحليل الحملات بالذكاء الاصطناعي

في صفحة AI Engine، اكتب سؤالك أو اطلب تحليلاً لأي حملة. يعيد النظام رداً منظماً: ملخص، تحليل، توصيات، ملاحظات.

توليد نصوص إعلانية

في Ad Generator، أدخل اسم المنتج والمزايا والكلمات المستهدفة. يولد النظام عنوان + وصف محسّن لأمازون.

حدود الاستفسارات الشهرية

الخطة المجانية: 20 استفساراً/شهر. Pro: 500. Enterprise: غير محدود. يُعاد العداد في بداية كل دورة فوترة.

التعلم التكيّفي

يسجّل النظام كل قرار ويقيّمه بعد 7 أيام. إذا كان صحيحاً، يضبط العتبات تلقائياً لتحسين مستمر.

💳

الفوترة والاشتراك

إدارة خطتك ومدفوعاتك

الترقية لخطة Pro أو Enterprise

من صفحة الاشتراكات، اضغط "الترقية الآن". ستُحوَّل لـ Stripe Checkout لإتمام الدفع بأمان. يُفعَّل الاشتراك فوراً.

إدارة الفاتورة وإلغاء الاشتراك

اضغط "إدارة الفاتورة" من صفحة الاشتراكات للوصول لبوابة Stripe: تعديل بيانات الدفع، إلغاء الاشتراك، وعرض الفواتير السابقة.

العملة والأسعار

جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR). Pro: 49 ريال/شهر. Enterprise: 199 ريال/شهر.

ماذا يحدث عند انتهاء الاشتراك؟

تعود حسابك للخطة المجانية تلقائياً. تُحفظ بياناتك كاملةً لمدة 30 يوماً.

تواصل مع الدعم

support@m20autopilot.com